岗位职责: 全职驻店为主,致力于通过商业决策、活动,本土市场认知以及发展高效团队,实现我们对客户服务的承诺。总经理全权负责店铺体验的优劣——包括商品展示和客户体验,并营造令顾客满意的环境,通过转化、实施企业和品牌发展的商业计划让团队效率和盈利能力最大化。任职要求: 1、8年大型企业的店铺管理经验或与此相当的多家店铺运营职责,以及具有管理、领导和拓展大型团队的经验 2、拥有商店营运和/或客户服务行业的资深经验 拥有杰出的领导能力,能够带领团队执行日常营运,视觉和商店人力资源职能,以确保顾客满意。 3、在遵守公司程序规定的情况下,提供最高的团队效率和盈利能力 能够理解商店的系统,政策和流程 善于分析,解决问题和项目管理 能够独立行使酌情权和对紧急事件进行快速判断 具有商业意识,有能力分析数据来创造成果,以自己创业的心态推动业务发展 4、 有推动最佳客户服务的热情,并激励团队成员这样做 5、有信心,有能力妥善处理员工和客户的需求 掌握有效的人际沟通,培训和委任的技巧 |